Kennen Sie Ihre Kundenrichtlinie

Verbessern Sie Ihre Finanzbildung: Einzahlungen, Auszahlungen und Kontointegrität

Wir bei eliteaimarkets.eu legen Wert darauf, Ihnen eine nahtlose und sichere Lernumgebung zu bieten. Um Klarheit und Transparenz zu gewährleisten, haben wir umfassende Richtlinien für Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführungen erstellt. Diese Richtlinien entsprechen höchsten Standards und stehen im Einklang mit den Geschäftsbedingungen, die unsere Geschäftstätigkeit bestimmen.

Einzahlungen

Bitte stellen Sie bei Einzahlungen auf Ihr Konto sicher, dass das Konto auf Ihren Namen registriert ist und sich in Ihrem Wohnsitzland befindet. Um die Echtheit einer SWIFT-Bestätigung zu überprüfen, benötigen wir gegebenenfalls die Bestätigung an eliteaimarkets.eu, die die Herkunft der für Bildungszwecke bestimmten Gelder bestätigt. Dieser Vorgang trägt zur Sicherheit Ihrer Transaktionen bei. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann zu Einschränkungen bei Einzahlungen per Banküberweisung führen.

Auszahlungen

Gemäß den allgemein anerkannten Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) müssen Auszahlungen über dasselbe Bankkonto oder dieselbe Kredit-/Debitkarte erfolgen, die ursprünglich für die Einzahlung verwendet wurde. Sofern nicht anders vereinbart, müssen Auszahlungen von Ihrem Konto in derselben Währung wie die ursprüngliche Einzahlung erfolgen. Wenn Sie alternative Zahlungsmethoden für Ein- oder Auszahlungen wählen, beachten Sie bitte, dass zusätzliche Gebühren und Einschränkungen anfallen können. Für Auszahlungen fallen Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühren an, die vom Auszahlungsbetrag abgezogen werden. Unsere umfassende Gebührenordnung finden Sie auf eliteaimarkets.eu.

Unter Einhaltung der AML-Vorschriften behält sich eliteaimarkets.eu das Recht vor, Auszahlungen über ein anderes Zahlungsinstitut abzuwickeln als das für die Einzahlung verwendete. Für bestimmte Auszahlungsanträge werden Sie möglicherweise um die Vorlage zusätzlicher Unterlagen gebeten. Bei elektronischen Überweisungen beträgt der Mindestauszahlungsbetrag 50 EUR/GBP.

Nicht eingezahlte Guthaben

Ihr Kontoguthaben kann vereinbarte oder freiwillige Boni, Prämien oder andere Beträge enthalten, die Sie nicht direkt eingezahlt oder aus Bildungsanreizen erhalten haben („Nicht eingezahlte Guthaben“). Unser Unternehmen bietet möglicherweise Boni an, die unseren Bonusbedingungen unterliegen. Alle Boni werden als nicht eingezahlte Guthaben eingestuft.

Auszahlungsantrag stellen

Um Ihren Auszahlungsantrag reibungslos bearbeiten zu können, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Stellen Sie sicher, dass alle Compliance-Dokumente eingegangen und vom Compliance-Beauftragten von eliteaimarkets.eu genehmigt wurden.
Bestätigen Sie, dass der Name des Begünstigten mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmt.
Hinweis: Überweisungen auf Drittkonten werden nicht bearbeitet.

Es ist wichtig, dass Sie vor der Einreichung eines Auszahlungsantrags über ausreichend verfügbare Marge auf Ihrem Konto verfügen, da dieser Ihre bestehenden Aktivitäten oder Bildungspläne beeinträchtigen kann.

Bearbeitungszeit und zusätzliche Gebühren

Nach Eingang Ihres Auszahlungsantrags bearbeitet eliteaimarkets.eu diesen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Nach der Genehmigung kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird. Beachten Sie, dass zusätzliche Gebühren von zwischengeschalteten Banken anfallen können, die in der Regel von Ihrer Bank weiterberechnet werden.

Währung

Ihr Konto kann in verschiedenen Währungen geführt werden, einschließlich USDT (US-Dollar Tether) („Basiswährung“). Bei Transaktionen in einer anderen Währung als der Ihres Kontos wird ein Wechselkurs nach unserem Ermessen angewendet.

Zusätzliche Bedingungen

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie möglicherweise nicht alle Szenarien abdeckt und aufgrund regulatorischer Änderungen jederzeit zusätzliche Bedingungen oder Anforderungen eingeführt werden können. Die Nutzung unserer Website und Dienste unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von eliteaimarkets.eu nach eigenem Ermessen geändert werden können.

Sicherheit der Gelder

Bei eliteaimarkets.eu hat der Schutz Ihrer Gelder oberste Priorität. Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Gelder auf Ihrem dedizierten Konto in unseren Systemen zu gewährleisten, die rund um die Uhr an fünf Tagen in der Woche erreichbar sind.

Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Alle Produktverkäufe sind endgültig und die für Produkte und Dienstleistungen gezahlten Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Einzahlungen auf Ihr Konto sind ebenfalls nicht erstattungsfähig und werden sofort gutgeschrieben. Sollten Sie mit unserer Bildungsplattform nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung Ihres Restguthabens zu beantragen. Wenn Sie einen Bonus erhalten haben, müssen Sie die Bonus-AGB einhalten. Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 48 Stunden von unserem Team geprüft. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsformular.

Bei eliteaimarkets.eu legen wir Wert auf Transparenz, Integrität und Sicherheit für alle unsere Nutzer. Ihre finanzielle Bildung ist uns wichtig, und wir bemühen uns, Ihnen während des gesamten Prozesses größtmögliche Zufriedenheit zu bieten.