Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Die Rückerstattungsrichtlinien wurden entwickelt, um die finanziellen und rechtlichen Risiken des Unternehmens zu reduzieren und die Grundsätze der Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten.
Das Unternehmen ist berechtigt, den Zugang zum privaten Profil einseitig zu sperren, die Handelsaktivität auf Konten auszusetzen, Ein- und Auszahlungsanfragen zu stornieren oder Geld zurückzuerstatten, wenn die Geldquelle oder die Aktivität des Kunden den Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung widerspricht.
Das Unternehmen storniert keine abgeschlossenen Handelstransaktionen und ist daher berechtigt, Geld an den Absender zurückzuerstatten, wenn innerhalb eines Monats nach der Aufladung keine Handelsaktivität auf den Handelskonten verzeichnet wurde.
Das Unternehmen ist berechtigt, aus bestimmten objektiven Gründen und im Bedarfsfall Geld zurückzuerstatten, das über ein beliebiges Zahlungssystem, einschließlich Kredit-/Debitkarten, eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über elektronische Geldbörsen und die Bankdaten, die der Kunde bei der Einzahlung verwendet hat.
Sollte das Unternehmen die Aktivitäten des Kunden als unangemessen oder im Widerspruch zum üblichen Zweck der Nutzung der Unternehmensdienstleistungen stehend einstufen und direkte, indirekte, rechtswidrige oder unlautere Absichten vorweisen, ist das Unternehmen berechtigt, im Rahmen dieses Dokuments zu handeln, ohne den Kunden vorher zu informieren.
Bei der Aufladung des Handelskontos per EC-Karte verpflichtet sich der Kunde, weder rechtzeitig noch nach Abschluss der Nutzung der Unternehmensdienstleistungen einen Antrag auf Rückmeldung der bereits auf dem Handelskonto verbuchten Zahlung an die Bank oder den Anbieter der Kredit-/Debitkarte zu stellen.
Sollte das Unternehmen dennoch einen Zahlungsbescheid im Rahmen der Transaktion erhalten, behält es sich das Recht vor, den Zugang zum Privatprofil zu sperren, das aktuelle Guthaben des Kunden einzufrieren und das Geld nach Bezahlung aller Dienstleistungen und Provisionen auf sein Privatkonto zurückzuüberweisen.
Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um sowohl die Ein- als auch die Auszahlung von Geldern durch Dritte auf das Kundenkonto zu verhindern und zu blockieren. Ein- und Auszahlungen von Geldern auf das Konto dürfen nur vom Kontoinhaber vorgenommen werden.
