Política de Devoluciones y Reembolsos
La política de devolución de dinero se desarrolló con el fin de reducir los riesgos financieros y legales de la Compañía y cumplir con los principios de la Política de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo.
La Compañía se reserva el derecho de bloquear unilateralmente el acceso al perfil privado, suspender la actividad comercial en las cuentas, cancelar la solicitud de entrada y salida, o reembolsar el dinero si el origen del dinero o la actividad del Cliente contradice la Política de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo.
La Compañía no cancela las transacciones comerciales realizadas, por lo que se reserva el derecho de reembolsar el dinero al remitente si, en el plazo de un mes desde la recarga, no se registra actividad comercial en las cuentas comerciales.
La Compañía se reserva el derecho, por razones objetivas y en caso de necesidad, de reembolsar el dinero recibido a través de cualquier sistema de pago, incluidas las tarjetas de crédito/débito. La devolución del dinero se realizará a través de los monederos electrónicos y de los datos bancarios que el Cliente utilizó para ingresar el dinero.
En caso de que la Compañía considere que la actividad del Cliente es inapropiada o contraria al propósito habitual de uso de sus servicios, con intenciones directas, indirectas, ilegales o desleales, la Compañía se reserva el derecho de actuar conforme a este documento sin informar previamente al Cliente.
Al depositar fondos en la cuenta de operaciones con tarjeta de crédito/débito, el Cliente se compromete a no solicitar la devolución del pago ya realizado al banco ni al proveedor de la tarjeta de crédito/débito, ni a tiempo ni una vez finalizado el uso de los servicios de la Compañía.
Si, no obstante, la Compañía recibe una notificación de pago, nos reservamos el derecho a bloquear el acceso al Perfil Privado, congelar el saldo actual del Cliente y reembolsar el dinero a su cuenta personal, una vez pagados todos los servicios y comisiones.
La Compañía tomará todas las medidas necesarias para impedir y bloquear tanto el ingreso como el retiro de fondos de la cuenta del cliente por parte de terceros. El ingreso y el retiro de fondos de la cuenta solo pueden ser realizados por el titular de la misma.
